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北京宣武医院网络预约挂号须知:
为方便患者挂号就诊,我院在电话预约挂号基础上推出网上预约挂号,为了您网上预约挂号操作顺利,请您详细了解我院网上预约挂号流程。
1. 我院网络预约挂号实行“实名制”注册预约,预约时请真实填写患者本人信息,患者真实姓名、性别、身份证号或北京市社会保障卡号、联系电话。
2.
为了服务患者,便捷就医,预约挂号时间限定为提前12周。专家号暂不参加网络预约,预约成功后,系统会生成预约序列号,请您妥善保管记录,此序列号是您来院取号凭证。为了防止和打击号贩子的不法行为,预约号一律不退,请您慎重考虑预约。
3.
我院为方便患者,提供多种预约方式。包括窗口注册我院电话预约,复诊预约,我院网络预约,全市统一预约挂号平台(010)114。为了保证就诊秩序,患者就诊顺序以挂号序号为准,不以到达科室时间为准。
4. 无我院"诊疗卡"或初次来院使用北京市"社会保障卡"的网上预约挂号的患者,请您先到挂号大厅办卡处建立诊疗卡或进行社保卡关联。
5.
患者就诊时持预约序列号及患者有效证件(身份证号、社会保障卡、医保手册、驾驶证等)到医院挂号大厅1号、2号窗口缴纳挂号诊疗费取号。如证件不全或证件信息不符,不能领取预约号。
6.各科预约号可于就诊前一天下午3时取(周一至周五:下午15:30-16:30),或就诊当日上午7:30-10:30领取,就诊当日下午14:00前领取。
7. 预约号就诊当日有效,过时未领按患者自动放弃,窗口顺延挂出,不再保留。
8. 每人每天最多预约两个科室的号(每科限约一个号)。每日10点之后停止预约第二天的号。
9. 各科室的号源分为上午号和下午号,您预约成功后,如您不能按时就诊,请在就诊前一天10点之前在网上取消预约。
10. 因特殊情况专科停诊,我们会通过电话告知您,由此给您带来的不便,敬请谅解。
11. 我院网上预约挂号不收取服务费。
12. 我院网上预约挂号须知的最终解释权归首都医科大学宣武医院所有。
13. 如您有关于预约挂号方面的问题,请拨打咨询电话:83198370(咨询时间:周一至周五7:30~16:30)
14.
预约挂号操作步骤:阅读并同意协议—>选择网络预约挂号—>选择服务项目(专科、专病门诊)—>选择专科、专病科室—>选择专科、专病资源—>填写个人信息—>(确认无误后提交预约)—>记录预约序列号。
患者办理电话预约挂号须知:
为方便患者挂号就诊,首都医科大学宣武医院现推出一项新的服务项目——语音电话预约挂号。患者办理预约挂号,可通过电话进行预约挂号,预约时限:专家号4周,专科专病号和普通号12周,可提前2天预约特需门诊专家号。预约、查询或取消预约等操作,均可在电脑语音提示下按电话数字键完成。患者及家属可结合自身情况参考办理。请您在使用前详细阅读以下内容:
一、办理预约挂号流程
1.患者须“实名制”办理我院“诊疗卡”,医保患者持“社保卡”办理,预约服务只限本人使用。
2.患者持“本院诊疗卡”,医保患者持“本市社保卡”,身份证等有效证件到挂号室1号、2号窗口办理预约注册手续。
3.窗口挂号员为您进行注册,确认,完成注册手续后才能预约挂号。
4.患者及家属要实名制预约,预约成功后持卡取号。
5.在办理完预约挂号注册手续后,“本院诊疗卡”、“社保卡”将一卡两用(就诊流程使用和预约挂号使用)。
6.“本院诊疗卡”、“社保卡”预约服务原始密码为1234,第一次使用必须修改密码,仍为四位数,否则无效。
二、注意事项
1.本市医疗保险患者持“社保卡”或携带医疗保险手册和条形码。
2.为了保证广大患者就医的权利,对于预约挂号我们实行严格的管理措施,一位患者当天同科室只能预约一个专家号,并限两个科室的专家号。
3.为了防止和打击号贩子的不法行为,预约号一律不退,请您慎重考虑预约。
4.为了保证就诊秩序,患者就诊顺序以挂号序号为准,不以到达科室时间为准。
5.预约挂号患者由于各种原因,不能到医院就诊,请于前一天的14:00前通过语音电话操作取消预约。
6.对于已预约挂号,但是未到医院就诊,事先又没有通知医院的患者,将累计失约次数,请患者周全考虑。
6.由于专家号数量有限,如有预约不上或(已满)的情况,可顺延预约,望谅解。
7.由于特需门诊专家号数量有限,如有预约不上或已满情况,望谅解。
8.因特殊情况,专家因故不能按时出诊,医院可安排其他专家或调整您的就诊时间,请您合作。
9.因特殊情况,专家因故不能按时出诊,可顺延预约,请您合作(只限特需门诊专家号)。
10. 办理我院电话预约挂号时,附带一本《预约挂号使用手册》,详细介绍预约挂号方法及医院各门诊科室出诊信息及特需门诊信息。
11.本预约挂号使用手册内容,门诊各科室出诊信息内容及特需门诊信息内容,以更新后的使用手册为准。
12.语音电话预约挂号设有超时限制,请您尽快准确及时选择好就诊科室的挂号编码。
13.语音电话预约挂号系统自2011年10月8日开始升级,运行新的电话预约挂号系统,请您合作。
14.如果对以上规定有异议,请您慎重选择办理预约挂号。
15.该须知的最终解释权归首都医科大学宣武医院所有。
16.窗口办理预约挂号注册手续的时间:周一至周五上午:7:30—11:30 下午:12:30—16:30。
17.各科预约号可于就诊前一天下午3时取(周一至周五:下午15:30-16:30),或就诊当日上午7:30-10:30领取,就诊当日下午14:00前领取。





